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행정 북구청, 민원처리 문자 안내 실시 송고시간2018/11/07 17:08 twitter 밴드 카카오스토리 네이버블로그 facebook
북구청은 오늘(11/7)부터 즉시 처리하는 증명서 발급 민원을 제외한 모든 민원에 대해 민원처리 문자 안내 서비스를 실시한다고 밝혔습니다. 이에 따라 민원 신청인은 문자 수신에 동의할 경우 민원 접수부터 완료까지 전 과정에 대해 단계별로 문자 안내를 받을 수 있습니다. 북구청은 담당 공무원의 실수에 따라 민원 처리가 지연 되는 것을 방지하기 위해 담당자와 부서장에게도 민원 처리 지연 시 문자로 안내해 민원 처리 효율성을 높일 방침입니다. 김동영 기자