JCN울산중앙방송

BNK부산은행이 ‘올해 한국산업 서비스 품질지수’ 1위에 선정됐습니다.

부산은행에 따르면 오늘(7/20) 한국능률협회컨설팅이 발표한
‘올해 한국산업 서비스 품질지수 고객접점 부문’에서
서비스 품질 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔습니다.

부산은행은 매월 영업점 직원 대상
‘고객서비스 맞춤 코칭 프로그램’을 진행하는 등
서비스 품질 향상에 노력한 공로를 인정받았습니다.

한편, 한국산업 서비스 품질지수는
34개 산업, 134개 기업과 기관의 서비스 품질에 대한
‘소비자 체감 만족도’를 조사해 발표하는 제도입니다. (박정필 기자)