JCN울산중앙방송

JCN 뉴스 >JCN 뉴스

JCN NEWS 상세
행정 울주군, ‘민원 원스톱’ 해뜨미 바로 콜센터 개소 송고시간2023/03/23 18:00 twitter 밴드 카카오스토리 네이버블로그 facebook
울주군은 오늘(23일) 원스톱 민원서비스를 제공하는 '해뜨미 바로 콜센터'를 개소했습니다. 해뜨미 바로 콜센터는 간단한 민원에는 상담자가 신속히 응대하고, 인허가 등 전문분야 상담은 전화 돌림이 없도록 민원인과 담당부서 간 원스톱 전화 연결을 돕게 됩니다. 또, 민원 처리현황을 파악할 수 있는 상담시스템을 구축하고, 실과별 잦은 민원의 경우 상담 매뉴얼을 마련해 민원서비스의 질도 대폭 높일 예정입니다.//구현희 기자