JCN울산중앙방송

TV의 외부입력 상태를 변경해주세요.외부입력 또는 컨포넌트,HDMI 로 설정하시고 정상사용이 되지 않을 시

당사 고객센터 1877-9100로 연락주시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

선불 기프트카드 자동이체 등록은 불가하며

방문 및 당사 고객센터 1877-9100 로 연락주시면 결재 가능합니다.

①방송 시청이 되지 않을 때.

②화면 멈춤,끊김 (VOD시청시 포함) 현상 있을 때.

③메뉴 버튼 사용되지 않을 때.

④VOD시청 되지 않을 때.

⑤일부 채널이 나오지 않을 때.

⑥TV에러메시지 뜰 때.

①리모컨 조용히 또는 음소거 버튼이 눌러있는지 확인 바랍니다.

②리모컨 옆면에 TV음량과 셋탑박스 음량을 조절하는 버튼이 있습니다.먼저 케이블 음량을 선택하여 음량을 최대로 조정한 뒤 TV음럄을 선택하여 음량을 조절하면 청취가 가능합니다.

 ①카드가 올바르게 장착 되었는지 확인바랍니다.

 ②셋탑박스 OFF 후 카드 재 장착 후 리셋 하시면 사용 됩니다

    위 사항 진행했음에도 메시지 팝업이 될 경우  당사 고객센터 1877-9100번으로 연락 주시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

  셋탑박스 상단 및 좌우 통풍구가 막히지 않도록 공간을 확 보해 주시기 바랍니다.

  문제 해결이 되지 않을 시 당사 고객센터 1877-9100으로 연락 주시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

코드를 뽑았다 다시 꽂아 주신 후,모뎀 전원버튼 (뒷면) 을 껐다 켜주십시오. 이후에도 동일 증상이 반복되면

AS신청을 통해 방문점검 받으셔야 합니다 당사 고객센터 1877-9100으로 신청 바랍니다.

천둥번개 이후 TV가 안 나오는 경우 일반적으로는 다음과 같은 원인들이 있을 수 있습니다

1. 전압 서지: 번개로 인한 전압 급증으로 TV 내부 회로가 손상될 수 있습니다.

2. 전원 공급 문제: 전력 공급이 중단되었을 수 있습니다.

3. 서지 보호기(멀티탭) 문제: 서지 보호기가 과부하로 고장났을 수 있습니다.

해결 방법:

1. TV 전원을 껐다가 다시 켜보세요.

2. 서지 보호기(멀티탭)를 점검하거나 교체해 보세요.

3. 전력 공급이 정상인지 확인해보세요.

이 방법들로 해결되지 않으면, 

셋탑박스 앞 램프 중 빨간불이 있으면 ☎ 고객센터 1877-8000으로 문의해 주시고,

빨간불이 없다면 TV 제조사 서비스센터로 문의해 주시기 바랍니다.

TV 화면이 나오지 않는 경우, 아래 사항들을 확인해 주세요.

1. 전원 확인: TV 전원이 켜져 있는지, 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 입력 신호 확인: TV가 올바른 입력(source)로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 

   예를 들어, 셋탑박스를 사용 중이라면 TV 입력을 'HDMI'로 설정해야 할 수 있습니다.

3. 셋탑박스 재부팅: 셋탑박스나 외부 장비를 사용 중이라면, 장비를 껐다가 다시 켜보세요.

4. 케이블 확인: TV와 셋탑박스 연결 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.

5. TV 화면 밝기: TV 화면이 어두운 상태일 수 있으니 밝기 설정을 확인해 보세요.

이 방법들로 해결되지 않으면, 

셋탑박스 앞 램프 중 빨간불이 있으면 ☎ 고객센터 1877-8000으로 문의해 주시고,

빨간불이 없다면 TV 제조사 서비스센터로 문의해 주시기 바랍니다.